quarta-feira, 25 de junho de 2025



 



 

Gestão de Empresas, 2ºano – Ano letivo: 2024/2025

UC: Técnicas de Negociação, Liderança e Motivação - 2º Semestre

Docentes: Doutora Patrícia Araújo

 

 

Os Bastidores da Liderança e do Sucesso Pessoal e Profissional 

Book Review de “O Diário de um CEO”

 

 


Discente: Maria Farias


Os Bastidores da Liderança e do Sucesso Pessoal e Profissional

 

1.    Ligação entre o livro e a U.C.

O livro “The Diary of a CEO” apresenta 33 leis universais baseadas em psicologia, ciência comportamental e experiência prática do autor, Steven Bartlett. Estes ensinamentos alinham-se diretamente com os temas da unidade curricular “Técnicas de Negociação, Motivação e Liderança”. O livro aborda estratégias essenciais para negociar com sucesso, como a escuta ativa, comunicação eficaz e compreensão das necessidades alheias. No que toca à motivação, destaca-se a importância do autoconhecimento, disciplina e propósito. Finalmente, os princípios de liderança focam-se em resiliência, empatia e adaptabilidade, competências fundamentais para quem pretende liderar ou influenciar positivamente ambientes profissionais.

 

2.    Impacto profissional

A leitura deste livro teve um impacto significativo na minha prática profissional, especialmente como assistente administrativa numa cadeia de supermercados. As estratégias de negociação apresentadas ajudam-me a comunicar de forma mais clara e assertiva com colegas, fornecedores, clientes e com o meu superior, facilitando a resolução de conflitos e a obtenção de melhores resultados. No que diz respeito à motivação, o livro ensinou-me a reconhecer as minhas próprias motivações e a criar rotinas que aumentam a produtividade e o bem-estar no trabalho. Em termos de liderança, mesmo sem um cargo formal de chefia, sinto-me mais capaz de apoiar e inspirar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo. As competências desenvolvidas com base no livro são, portanto, diretamente aplicáveis ao meu contexto profissional e contribuem para o meu crescimento na área de gestão de empresas.

 

3.    Impacto pessoal

A leitura deste livro ajudou-me a valorizar o autoconhecimento, o respeito por mim mesma e a importância de investir continuamente em conhecimento. Percebi que, para me destacar, preciso de ser diferente e “fora da caixa”. O princípio dos “5 baldes” inspirou-me a cuidar melhor do meu bem-estar em várias dimensões e a priorizar o que é essencial. O livro também me motivou a quebrar alguns maus hábitos, a insistir na formação e a não desistir perante os obstáculos, aceitando o erro como parte do crescimento. Por fim, aprendi a importância de fazer perguntas e de criar conexões verdadeiras, lições que gostaria de partilhar com quem me rodeia.


Pontos marcantes e que mais promovem o desenvolvimento

  • Autoconhecimento e mentalidade de crescimento: O livro enfatiza que o sucesso começa com o autoconhecimento e a capacidade de aprender com os próprios erros. Bartlett incentiva a ver o fracasso como oportunidade para evoluir, promovendo uma mentalidade resiliente e aberta aodesenvolvimento.
  • Pequenos hábitos e disciplina: O autor sugere a adoção de pequenos hábitos diários que, mesmo pequenos, aproximam o leitor dos seus objetivos. Essa abordagem prática facilita a implementação de mudanças positivas e sustentáveis no dia a dia.
  • Relações humanas e soft skills e/ou habilidades interpessoais: Bartlett destaca a importância da escuta ativa, empatia e comunicação autêntica para construir relações genuínas e liderar equipas de forma eficaz. Essas competências são cada vez mais valorizadas em ambientes profissionais e pessoais.
  • Resiliência e adaptação: A jornada do autor, cheia de altos e baixos, ilustra como a resiliência e a capacidade de se adaptar são fundamentais para superar desafios e alcançar o sucesso.
  • Equilíbrio entre vida pessoal e profissional: O livro aborda a importância de priorizar o bem-estar, o propósito e as relações, mostrando que o verdadeiro sucesso vai além dos resultados materiais e profissionais, envolvendo a felicidade e sentido de vida.
  • Autenticidade e integridade: Bartlett defende que ser verdadeiro consigo mesmo e agir com integridade são ativos valiosos para qualquer líder ou profissional, promovendo confiança e respeito em todas as relações.
  • Aprendizagem contínua: O autor valoriza a procura constante por conhecimento e a capacidade de aprender com os outros, seja através de experiências, entrevistas ou estudos de caso, reforçando a ideia de que o desenvolvimento é um processo sem fim.

Biografia do Autor


Nome: Steven Cliff Bartlett

Profissão: Empresário, investidor, palestrante e criador de

conteúdo

Nacionalidade: Britânico

Origem: Nasceu no Botswana no sul de África e cresceu no

Reino Unido

Família: Filho de mãe nigeriana e pai britânico


Principais Realizações:

Empresário: Fundou várias empresas, incluindo a Social Chain, uma das maiores agências de marketing digital do mundo.

Influenciador: É apresentador do podcast “The Diary of a CEO”, muito popular na Europa e em Portugal.

Televisão: Tornou-se o “dragão” mais jovem do programa “Dragons’ Den” da BBC.

Reconhecimento: Foi considerado pela Forbes uma das pessoas mais influentes com menos de 30 anos.

Palestrante: Já deu palestras em eventos importantes, como South Summit, Growth Faculty Masterclass, J.P. Morgan Eventos Corporativos.

 

O Diário de um CEO” partilha histórias de vida, dicas de liderança e conselhos para o sucesso pessoal e profissional.


Os Bastidores da Liderança e do Sucesso Pessoal e Profissional

O livro “Diário de um CEO”, de Steven Bartlett, representa uma obra de referência no contexto contemporâneo do empreendedorismo, liderança e desenvolvimento pessoal. Publicado originalmente em inglês e rapidamente traduzido para português, o livro estrutura-se em torno de 33 leis universais que Bartlett identifica como fundamentais para o sucesso tanto nos negócios quanto na vida pessoal. A principal proposta do autor é oferecer um conjunto de princípios intemporais, baseados em psicologia, ciência comportamental e nas suas próprias experiências, que transcendem as estratégias convencionais de gestão e aplicam-se a qualquer indivíduo que pretenda alcançar excelência e significado no seu percurso, tanto profissional como pessoal.

Steven Bartlett é um empresário britânico de renome internacional, cofundador de uma agência de marketing digital pioneira e influente, a Social Chain, podemos conhecer mais sobre o percurso e o trabalho da empresa em https://www.socialchain.com/. Steven é também um forte investidor em múltiplos setores, no seu Linkedin podemos ter fácil acesso ao seu percurso, a algumas das suas realizações e até mesmo publicações e opiniões que ele partilha com regularidade em https://uk.linkedin.com/in/stevenbartlett-123.

O autor utiliza este livro como plataforma para partilhar lições extraídas da sua carreira multifacetada, bem como de entrevistas que fez com mais de 700 personalidades de sucesso, desde empresários e artistas a escritores e atletas.  Esta abordagem confere ao livro uma riqueza analítica singular, pois combina memórias pessoais, estudos de caso e insights científicos, proporcionando ao leitor uma visão integrada sobre liderança, tomada de decisão e resiliência.

O livro inicia-se com uma reflexão sobre a importância da autoconsciência e do autodesenvolvimento, constituindo o primeiro dos quatro pilares da liderança identificados por Bartlett. Os quatro pilares fundamentais são:

  1. O Eu
  2. A História
  3. A Filosofia
  4. A Equipa

O primeiro pilar, o Eu: Este pilar sublinha a necessidade de cultivar autocontrole, autocuidado, autoestima e uma narrativa pessoal coerente, argumentando que o potencial humano depende da gestão equilibrada destes elementos. Bartlett propõe ainda cinco “baldes” metafóricos, estes cinco baldes fundamentais para o sucesso representam o que sabes (o teu conhecimento), o que consegues fazer (as tuas competências), quem conheces (a tua rede de contactos), o que tens (os teus recursos) e o que o mundo pensa de ti (a tua reputação), estes pilares essenciais devem ser preenchidos na ordem certa para maximizar o desempenho pessoal e profissional.

O segundo pilar, a História, realça como a capacidade de contar boas histórias é essencial para liderar. Mais do que dados ou factos, são as narrativas cativantes e autênticas que conseguem influenciar pessoas, motivar equipas e criar ligações de confiança. Bartlett sublinha que uma narrativa eficaz deve ser relevante, transmitir convicção e deixar uma marca duradoura. Quem domina esta arte consegue inspirar os outros a acompanhar, a comprar, a acreditar e a agir de acordo com a sua visão. Assim, saber comunicar com impacto é uma das principais vantagens de qualquer líder.

O terceiro pilar, a Filosofia, destaca a importância de desenvolver uma visão e filosofia pessoal própria assente em valores, propósito e estratégia. As crenças e princípios que adotamos determinam como agimos tanto no presente como no futuro, servindo de guia para o nosso comportamento em todas as áreas da vida. Bartlett defende que uma filosofia sólida, baseada em convicções claras e numa bússola moral definida, é o que diferencia as pessoas excecionais e inspira ações que conduzem à excelência e à realização pessoal.

Por fim, o quarto pilar, a Equipa, centra-se na construção e gestão de equipas de alto desempenho. Bartlett oferece cinco dicas práticas para recrutar, motivar e liderar pessoas, enfatizando a importância da resiliência, da diversidade e da comunicação eficaz. Ao longo do livro, o autor ilustra estes conceitos com exemplos reais da sua experiência à frente da Social Chain, desde a fase inicial de recursos limitados até ao crescimento meteórico da empresa, evidenciando os altos e baixos do empreendedorismo e a necessidade de adaptação constante, lembrando que a melhor definição para empresa é sem dúvida “grupo de pessoas”, por isso o fator de sucesso mais importante é quem escolhes para trabalhar contigo.

Além da estrutura conceptual, “Diário de um CEO” distingue-se pela sua abordagem pragmática e científica. Bartlett recorre a teorias de gestão, psicologia e ciência comportamental para fundamentar as suas recomendações, tornando o livro um recurso académico valioso para estudantes e profissionais de gestão. Uma das principais mensagens do livro é a importância da aprendizagem contínua e da exposição a novas experiências, ideia que Bartlett reforça ao longo de vários capítulos, argumentando que a evolução pessoal e profissional depende da capacidade de questionar, experimentar e adaptar-se a novos desafios.

Em síntese, este livro não se limita a ser um manual de negócios ou uma biografia, mas sim um convite à reflexão profunda sobre liderança, autenticidade e propósito. Bartlett desafia o leitor a questionar pressupostos, a desenvolver competências transversais e a construir uma identidade de liderança sólida, preparando-se para os desafios de um mundo em constante mudança. O livro destaca-se pela sua capacidade de integrar teoria e prática, oferecendo um guia inspirador e cientificamente fundamentado para quem ambiciona alcançar o sucesso, seja qual for o seu ponto de partida.

A minha opinião:

O livro Diário de um CEO de Steven Bartlett foi, para mim, uma leitura profundamente inspiradora e transformadora. Entre as várias ideias apresentadas, o conceito dos cinco baldes (conhecimento, competências, rede de contactos, recursos e reputação) foi aquele que mais me marcou, pois mostra claramente que o sucesso profissional começa com o desenvolvimento pessoal. Fiquei positivamente surpreendida com a forma como o autor descreve a sua evolução rápida, demonstrando que o verdadeiro crescimento dos negócios está intrinsecamente ligado ao autoconhecimento e à capacidade de nos reinventarmos.

Identifiquei-me com muitas doutrinas explicadas no livro, especialmente com a importância de criar uma narrativa pessoal forte e de desenvolver uma filosofia baseada em valores sólidos. O livro mudou a minha perspetiva sobre liderança e empreendedorismo, sublinhando que a teoria só faz sentido quando é posta em prática. A estrutura simples, a escrita descontraída e os exemplos reais tornam o conteúdo fácil de compreender e impossível de esquecer.

Recomendo vivamente este livro a todos os estudantes, principalmente os meus colegas do grupo universitário Instituto Superior Manuel Teixeira Gomes também conhecido como ISMAT https://www.ismat.pt/pt/ e a profissionais que procurem uma visão mais abrangente e humana sobre liderança e negócios. Acredito que as lições de Bartlett são essenciais para quem deseja crescer, enfrentar desafios e inspirar os outros à sua volta.

Interligar o livro com a Unidade Curricular (Técnicas de Negociação, Motivação e Liderança):

O livro “Diário de um CEO” de Steven Bartlett complementa de forma notável os conteúdos abordados na unidade curricular, temas como os perfis de Belbin, testes de liderança, modelos de liderança (transformacional, carismática, situacional) e competências de comunicação não verbal encontram eco nas experiências partilhadas pelo autor, que valoriza a importância da auto-liderança, da adaptação e da inteligência emocional para qualquer líder. Bartlett sublinha que uma liderança eficaz exige não só conhecimento técnico, mas também a capacidade de motivar equipas, gerir mudanças e comunicar de forma clara e inspiradora - ideias que são reforçadas pelos modelos de Kotter, Kubler-Ross e Porter lecionados e discutidos nas aulas. O autor defende ainda que a autenticidade e a vulnerabilidade são fundamentais para criar confiança e promover um ambiente de trabalho positivo, alinhando-se com as abordagens sobre felicidade organizacional, team building e followership.

Por outro lado, as “33 leis dos negócios e da vida” apresentadas no livro oferecem uma visão prática e integrada sobre como desenvolver competências de liderança e negociação, desde a importância de uma filosofia própria até à construção de equipas resilientes. Bartlett realça que o sucesso depende de uma combinação de fatores, como motivação intrínseca, capacidade de adaptação e comunicação eficaz, temas que são igualmente centrais na unidade curricular, assim tanto o livro como a disciplina convergem na ideia de que liderar é um processo contínuo de aprendizagem, autoconhecimento e crescimento, em que a capacidade de inspirar e mobilizar pessoas é tão importante quanto a gestão de recursos e processos. Esta interligação torna o livro uma ferramenta valiosa para qualquer estudante de gestão que pretenda aprofundar os conceitos teóricos e aplicá-los em contexto real.

Reflexão Final

O livro “Diário de um CEO”, de Steven Bartlett, apresenta um conjunto de princípios práticos e inspiradores sobre liderança, motivação e desenvolvimento pessoal, destacando a importância de autoconhecimento, valores e narrativa eficaz. Para mim, esta leitura foi motivadora, pois permitiu-me compreender que o sucesso profissional começa dentro de nós e depende de uma combinação de competências, rede de contactos e reputação.

O livro está em total sintonia com os temas estudados na unidade curricular, como liderança transformacional, comunicação, adaptação e gestão da mudança, reforçando a relevância de uma liderança autêntica e baseada em relações humanas. Assim, tanto o livro como a disciplina ajudaram-me a perceber que liderar é, acima de tudo, inspirar e mobilizar pessoas, sendo este o verdadeiro motor do crescimento e da excelência organizacional.

Experiência como Reviewer:

Escolhi o livro “Diário de um CEO” porque os meus pais ofereceram-me no Natal e rapidamente me identifiquei com o tema, que se cruza de forma evidente com os conteúdos da unidade curricular e com a minha ambição pessoal. A leitura foi envolvente e inspiradora, graças à escrita descontraída e aos exemplos práticos do autor, que tornaram os conceitos de liderança, motivação e gestão de equipas muito acessíveis e aplicáveis à realidade.

Senti-me motivada e, ao mesmo tempo, desafiada a refletir sobre o meu próprio percurso e as minhas ambições, especialmente pelo foco no autoconhecimento e na importância de uma narrativa pessoal forte. O livro fez-me pensar no valor da adaptação, da comunicação e da construção de relações de confiança, mostrando que o sucesso profissional começa em cada um de nós.

Mudou também a minha perspetiva sobre a liderança, tornando-a mais humana e próxima, e reforçou a minha convicção de que as pessoas são o verdadeiro motor das organizações. Como futura gestora de empresas e de recursos humanos, vou levar para a minha vida profissional a importância de inspirar equipas, promover o bem-estar e a felicidade organizacional, valorizando a diversidade e o potencial de cada colaborador. Esta experiência reforçou o meu compromisso com o crescimento contínuo e com o objetivo de ser uma líder capaz de fazer a diferença, tanto dentro como fora das empresas.

Maria Farias

mariamarquesfarias@gmail.com

Sou uma jovem trabalhadora-estudante, atualmente no 2º ano da licenciatura de Gestão de Empresas e assistente administrativa numa cadeia de supermercados, sou apaixonada pelo mar, por passear, por nadar e por estar com a minha família e amigos.

Escolhi este livro porque o tema da liderança e empreendedorismo está muito ligado à minha vida pessoal, académica e profissional. Um dos meus sonhos é criar a minha própria empresa, inspirando-me na evolução do Steven Bartlett.

A minha motivação diária é dar sempre o meu melhor e evoluir todos os dias, acreditando que “quem corre por gosto não se cansa”, e quero aprender ao máximo com os desafios que a liderança e os negócios trazem. Inspirada por quem admiro e acredito que com trabalho e dedicação consigo alcançar os meus objetivos e destacar-me positivamente neste ramo complexo e diversificado.


Referências bibliográficas e fontes que consultei:

·         https://www.socialchain.com/

·         https://stevenbartlett.com/

·         https://en.wikipedia.org/wiki/Steven_Bartlett_(businessman)

·         https://www.virginstartup.org/news/Steven-bartlett-how-i-built-europes-fatest-growing-social-media-agency/

·         https://stevenbartlett.com/steven-bartletts-professional-bio-and-career-journey

·         https://businesscloud.co.uk/news/who-is-the-real-steven-bartlett/

·         www.youtube.com/@TheDiaryOfACEO

·         linkedin.com/in/steven-bartlett-56986834

·         bit.ly/100-ceos-newsletter

·         facebook.com/SteveBartlettShow/?ref=br_rs

·         twitter.com/StevenBartlett

·         instagram.com/steven


Caro/a Leitor, para Citar esta Book Review, use esta referência final:

Farias, M. (2025). Os Bastidores da liderança e do sucesso pessoal e profissional. – Uma Book Review ao livro “Diário de um CEO”. Book Review Orientada por PhD Patrícia Araújo no âmbito da unidade curricular de “Técnicas de Negociação, Motivação e Liderança”. ISMAT - Instituto Superior Manuel Teixeira Gomes.

Disponível em: https://desenvolvimento-organizacional.blogspot.com/

terça-feira, 24 de junho de 2025

Como qualquer pessoa pode negociar – Book Review por Pedro Moteiro “Como conduzir uma negociação- Como chegar ao Sim”

 

ISMAT Instituto Superior Manuel Teixeira Gomes — ISMAT Instituto Superior  Manuel Teixeira Gomes

Gestão de Empresas, 2ºano – Ano letivo: 2024/2025

UC: Técnicas de Negociação, Liderança e Motivação - 2º Semestre

Docentes: Doutora Patrícia Araújo

 

Como qualquer pessoa pode negociar – Book Review de “Como conduzir uma negociação- Como chegar ao Sim”

 

 

 

 

Discente: Pedro Moteiro



Resumo da obra:

Negociar! Para muitos, esta palavra lembra imediatamente imagens de salas de reuniões, discussões intensas ou confrontos entre partes que procuram “sair a ganhar”. No entanto, esta visão competitiva e na logica do ganhar e perder, é precisamente o que o livro “como chegar ao Sim” procura contrariar.

Escrito por Roger Fisher, William Ury e Bruce patton, três especialistas intimamente ligados ao Harvard negotiation Project, esta obra tornou-se um marco na leitura sobre negociação e resolução de conflitos. Longe de defender uma logica de imposição ou cedência, os autores propõem um modelo de negociação baseado em princípios racionais, respeito mutuo e construção conjunta de soluções, centrando nos interesses das duas partes e não nas suas posições fixas.

Desde a sua primeira edição em 1981, como chegar ao sim mantém atualidade nos seus conceitos. A clareza dos seus conceitos e a aplicabilidade pratica das suas propostas continuam a tornar este livro uma grande referencia, não apenas na área da negociação e gestão, mas tambem em contextos políticos, jurídicos e até pessoais. Estamos a falar de um guia para negociar de “forma humana”, promovendo acordos sustentáveis e relações duradouras.


Sobre os autores:

Este livro é da autoria de 3 figuras de referencia na área da negociação e da resolução de conflitos

O trabalho destes excelentíssimos senhores nasce no seio do Harvard negotiation project, uma iniciativa académica centrada em métodos eficazes de negociação, aplicáveis tanto em contextos empresariais como políticos e sociais.


Roger Fisher,  nascido a 28/05/1922 e faleceu a 25/08/2012 foi diretor do projeto Negocial de Harvard e professor de direito na universidade de Harvard, que dedicou grande parte da sua carreira a encontrar formas/métodos pacíficos de resolver conflitos internacionais. Participou como consultor e estratega em processos de paz e mediação de conflitos em cenário de grande tensão, desde conflitos no Médio Oriente até á América Latina.

William Ury, de momento com 71 anos é antropólogo e um dos mais respeitados especialistas em negociação no mundo. Tem uma vasta experiencia como mediador em conflitos, incluindo negociações entre governos, empresas multinacionais e até em contextos de guerra.



Bruce Patton, por sua vez, contribuiu significativamente para a consolidação do método apresentados neste livro. É cofundador do programa de negociação de Harvard e tem uma abordagem pratica, orientada para a aplicação dos princípios da negociação em ambientes empresariais, jurídicos e organizacionais.




Sobre o livro:

Negociamos todos os dias. Desde dividir tarefas em casa, combinar locais e horários com amigos ou defender ideias no trabalho, a negociação está presente nas mais pequenas decisões do quotidiano. Quer queiramos, quer não, somos todos negociadores. E é precisamente com essa premissa que “Como chegar ao Sim” nos interpela.

Ao invés de promover estratégicas e técnicas de confronto, baseadas em posições rígidas e jogos de poder, os autores propõem um modelo de negociação por princípios que tem como foco principal a cooperação, justiça e respeito mútuo.

Esta abordagem procura ultrapassar o clássico impasse entre ceder para evitar o conflito ou impor para vencer, oferecendo um caminho onde ambas as partes podem sair valorizadas, sem comprometer resultados nem relacionamentos.

Os quatro princípios da negociação por princípios:

  1. Separar as pessoas do problema: A negociação envolve seres humanos com emoções, perceções e historias próprias. É essencial distinguir o conteúdo objetivo da negociação das reações emocionais ou pessoais, por forma a evitar que a relação entre ambas as parte se deteriore.
  2.  Concentrar-se nos interesses e não em posições: Posições são exigências( “eu quero X”), e interesses são necessidades ou motivações(“eu preciso de X porque”). Ir ao encontro dos reais interesses, em vez de combater posições permite criar soluções que beneficiem ambas as partes.
  3.  Inventar opções para ganhos mútuos: Em vez de procurar  o melhor acordo possível para mim, a negociação deve procurar soluções que beneficiem ambas as partes. O livro mostra exemplos de alternativas que ninguém tinha pensado inicialmente que acabam por ser mais vantajosas para todos.
  4.  Insistir em critérios objetivos: Os autores defendem que as decisões devem basear-se em padrões imparciais, como leis, dados de mercado, praticas justas e não em pressões ou ameaças. Este tipo de negociação é mais racional, reduz o risco de ressentimento e torna o processo mais valido para ambas as partes.

Depois de apresentar os quatro princípios fundamentais, os autores referem que nem todas as negociações decorrem de forma ideal. Existem contextos em que a outra parte mostra  agressividade, inflexível ou pouco disposta a colaborar de forma construtiva. E é justamente para esse tipos de cenários que os autores introduzem três ferramentas fundamentais, como o BATNA(Best Alternative to a Negotiated Agreement), a técnica da negociação jiu-jitsu e uma estratégica para lidar com negociadores inflexíveis.

A Primeira ferramenta é o BATNA, pode se traduzir para MAPAN(melhor alternativa para um acordo negociado) e funciona como um plano B de cada uma das partes, permitindo uma maior segurança e firmeza durante uma negociação. A segunda, inspirada nas artes marciais, é a negociação jiu-jitsu , que ensina a redirecionar ataques e resistências com calma e estratégia, evitando confrontos diretos. E por fim, quando o outro lado mostra se completamente inflexível, os autores propõem negociar o processo da negociação. Ou seja fazer com que a outra parte faça uma reflexão sobre o próprio método usado, permitindo a recuperação do dialogo através de critérios objetivos.

Para encerrar a obra, os autores apresentam uma secção com dez perguntas frequentes, com o objetivo de auxiliar o leitor a preparar, conduzir e avaliar a sua negociação.



Relação com a unidade curricular:

Este livro relaciona-se de forma direta com os conteúdos abordados nesta unidade curricular de técnicas de negociação, motivação e liderança. A proposta de negociação baseada em princípios acaba por estar alinhada com diversos conteúdos abordados como a liderança transformacional, o modelo de liderança situacional onde o líder, adapta-se á maturidade dos liderados. Como a grade de Blake e Mouton que combina a alta preocupação com pessoas e resultados, pois da mesma forma que um bom líder inspira os seus colaboradores através de respeito e inclusão, um bom negociador consegue atingir melhores resultados quando as partes se sentem ouvidas, valorizadas e emocionalmente seguras.

Alem disso, conceitos como o BATNA, negociação jiu-jitsu e gestão de perfis de negociação inflexíveis acaba por estar relacionados com alguns conteúdos como a escuta ativa e inteligência emocional.


Opinião pessoal:

Ao iniciar a leitura de Como Chegar ao Sim, fui movido por curiosidade. Já tinha alguma noção mais pratica do que é negociar, sobretudo por observação e vivência devido a empresa familiar. Mas surpreendeu-me a forma como este livro comunica, ao contrário do que esperava, não se limita a conceitos abstratos nem a exemplos complexos e distantes. Pelo contrário, utiliza situações do dia a dia, histórias práticas e até episódios históricos como os conflitos no Médio Oriente, tornando a leitura acessível, interessante e extremamente aplicável.

A leitura deste livro ajudou me a reforçar a ideia que negociar não se limita a salas de reuniões, mas sim, algo que fazemos todos os dias. E nesse sentido, todos somos negociadores, quer queiramos, quer não. Ao longo do livro, fui identificando momentos do meu próprio passado desde vendas no OLX de peças de motas, até interações que testemunhei na empresa dos meus pais e percebi que muitos desses episódios incluíam elementos como a ocultação de interesses, rigidez posicional ou até resistência emocional. E este livro ajudou-me a pôr nomes nessas atitudes e, acima de tudo, a perceber como lidar com elas.

Sinto que este livro preparou me de forma prática para lidar com negociações difíceis, auxiliando a manter o equilíbrio entre respeito, firmeza e inteligência emocional.

Recomendo vivamente este livro, não só a gestores, mas a qualquer pessoa. As suas lições aplicam-se a todas as áreas da vida, e mostram como é possível influenciar com ética, respeito e inteligência.

E não se esqueça “goste ou não, é um(a) negociador(a)”


Autor da Book Review: Pedro Moteiro, 21 anos, natural de S.B Messines, aluno da licenciatura de gestão de empresas ISMAT

Sobre mim: Acredito que os nossos gostos e até o nosso caracter acabam por ser moldados pelas vivencias, hábitos e costumes com que crescemos. No meu caso, desde cedo tive contacto com o mundo empresarial graças a empresa dos meus pais e isso influenciou diretamente o meu percurso.

Ambiciono, no futuro, criar a minha própria empresa ligada aos meus interesses como o setor automóvel e motociclos ou algo direcionado á gestão de recursos hídricos, dando continuidade ao setor de atuação da empresa dos meus pais.



Referencia Bibliográficas:



Caro/a Leitor, para Citar esta book Review, use esta referência final:

Moteiro, P. (2025). Como Chegar ao Sim – Book Review do livro de Roger Fisher, William Ury e Bruce Patton. Book Review orientada pela PhD Patrícia Araújo no âmbito da unidade curricular de Técnicas de Liderança, Motivação e Negociação. ISMAT – Instituto Superior Manuel Teixeira Gomes. Disponível em: https://desenvolvimento-organizacional.blogspot.com/


    Gestão de Empresas, 2ºano – Ano letivo: 2024/2025 UC: Técnicas de Negociação, Liderança e Motivação - 2º Semestre Docentes: Dout...