|Adriana
Sofia Diogo Vieira, aluna nº 22003539, licenciatura de GE|
|Instituto
Superior Manuel Teixeira Gomes|
|Biografia dos Autores|
Ken Blanchard
Ken
Blanchard nasceu no dia 6 de maio de 1939, em Nova Jersey. Estudou na New
Rochelle High School e formou-se em 1961 em Filosofia na Cornell University.
É
um autor americano, consultor de negócios e palestrante motivacional, especializado
em Gestão Corporativa.
Responde
pela autoria de mais de 40 livros.
Blanchard
e a sua esposa foram nomeados Empreendedores Cornell do Ano em 1991.
É
conhecido pela frase “Nenhum de nós é tão inteligente quanto nós” e um dos 10
maiores profissionais de liderança do mundo.
Spencer
Johnson
Spencer Johnson foi um escritor que se tornou muito conhecido com o seu livro motivacional chamado “Quem Mexeu no Meu Queijo”.
Nasceu dia 24 de Novembro de 1938 em Dakota
do Sul, nos EUA e faleceu em 2017.
Formou-se em Psicologia pela University of
South California e em Medicina pela Royal College of Surgeons.
As suas obras são essencialmente conhecidas
por estarem relacionadas com autoajuda, realização pessoal e sucesso.
|Resumo da Obra – O Novo
Gerente-Minuto|
O
presente livro Novo Gerente Minuto veio revolucionar o conceito de liderança
nas Organizações.
Tal
como podemos ver na capa do livro, o símbolo do Gerente-Minuto, dá-nos a
indicação de um minuto num relógio digital, que devemos reservar pelo menos um
minuto do dia para olhar para os rostos das pessoas que lideramos e temos
consciência de que são os recursos mais importantes.
A
história desenrola-se quando um jovem está à procura de um gerente perfeito e
aprender com ele, para futuramente se tornar num. Durante meses fez pesquisas
nos quais encontrou alguns gerentes “bonzinhos” que os liderados gostavam, mas
não traziam resultados muito satisfatórios para a empresa, e por outro lado,
conheceu alguns “durões” que os seus funcionários não gostavam assim tanto deles,
mas que venciam e lucravam.
Até
que um dia este jovem encontrou um gerente assertivo, o Novo Gerente-Minuto,
que ouviu falar muito bem, pois trazia bons resultados para a empresa e todos
gostavam dele, foi aí que decidiu marcar uma reunião. No dia da reunião, após o
Gerente ter mostrado os resultados da empresa e lhe dizer a forma como liderava
as pessoas da empresa, o jovem ficou desconfiado e disse que não era possível,
até que o Gerente lhe desafiou a falar com cada um dos seus liderados para
conhecer um pouco melhor sobre o seu método de liderança. E ele foi.
É
por consequente dessa conversa que a história se desenrola e são explicadas as
técnicas utilizadas para se ser um Gerente-Minuto.
As
ideias principais do livro são então:
·
Um
minuto é tempo suficiente para traças metas e resolver qualquer prolema que
surja;
·
Os
três segredos-minutos: objetivos-minuto, elogios-minuto e
redireccionamentos-minuto;
· Investir
nos seus recursos humanos e olhar um minuto para cada um é o tempo suficiente
para boas decisões;
·
Um
gerente também erra e deve ser o primeiro a reconhecer os seus erros;
·
Todos
podem se tornar novos gerentes-minuto com pequenas adaptações na rotina.
Objetivos-minuto:
A definição de objetivos em pouco
tempo é o primeiro segredo-minuto.
1. O gerente precisa mostrar o que
quer de forma direta e eficaz;
2. É importante que a mensagem seja
transmitida em poucas palavras (máximo 250);
3. Os objetivos deverão ser escritos;
4. Cada funcionário deve todos os dias
separar quais os objetivos que podem ser feitos mais rapidamente;
5. A equipe tem de repensar nas suas
ações;
Elogios-minuto:
O
gerente-minuto deve procurar algo nos seus liderados que estejam a fazer bem e
elogiá-los, onde os primeiros 30 segundos são para utilizar elogios
específicos, depois uma pausa para o elogiado se sentir bem e os últimos
segundos devem ser de incentivos.
Redireccionamentos-minuto:
2. Confirma e revê factos;
3. Deve chamar à atenção quando um dos
seus liderados comete um erro e fazê-lo entender do quanto o erro pode
prejudicar a empresa;
4. Pausa pequena para refletir;
5. Lembra o liderado que não é o fim
do mundo;
6. A confiança entre as partes
mantém-se;
7. Após o redireccionamento não se
volta a tocar mais no assunto.
|Opinião Pessoal|
Pessoalmente achei este livro
particularmente muito cativante e inspirador para todos aqueles que pretendem
se tornar um dia líderes, bem como para aqueles que já o são, mas podem não
estar a praticar as melhores ações, após esta leitura certamente irão retirar
ouras perspetivas de liderança e conseguirão aplicar na sua equipe.
E nunca nos devemos esquecer que
enquanto gerentes o nosso papel principal é traças metas e objetivos num prazo
de tempo para atingi-los, no entanto, o mais importante de tudo é nunca nos
esquecermos que sem a nossa equipe não chegaremos longe, nem os resultados
serão tão agradáveis, portanto devemos sempre valorizá-los, lá está, nem que
seja 1 minuto, todos os dias.
|Reflexão Integrativa|
A
retrospetiva e com base em diversas situações e referências ao longo deste
livro, é que os autores focam muito os seus conhecimentos sobre liderança e
motivação para inspirar os seus leitores.
Ken
Blanchard e Spencer Johnson na escrita deste livro e analisando a pirâmide de
Maslow, podemos destacar o 4º estágio (estima) e o 5º estágio (realização
pessoal) quando ao longo da leitura podemos verificar diversas frases
destacadas, tais como: “pessoas satisfeitas consigo mesmas produzem resultados
melhores”, “compartilhar com outras pessoas”, “ajude as pessoas a alcançarem
todo o seu potencial. Incentive-as a fazerem algo certo”, o que nos perspetiva
que além de criarmos vínculos com as pessoas, também precisamos ser estimados e
valorizados por elas, isso faz-nos validar a nossa própria autoimagem (enquanto
gerentes neste caso). É essencial criar e desenvolver relação connosco próprios
e autoestima, através do reconhecimento das próprias habilidades e
potencialidades.
Basicamente
é procurarmos pela nossa autoconfiança e conquista do respeito e reconhecimento
dos outros.
Assim
como na Realização Pessoa, onde entram os desejos pelo sucesso pessoal e
profissional, que incluem: desenvolvimento dos potenciais do individuo,
equilíbrio emocional e controla sobre as próprias ações, entender quais são os
nossos objetivos, virtudes e defeitos.
Por
último, também podemos ressalvar que está presente a felicidade organizacional
pois todos os liderados demonstram uma total satisfação por trabalharem com o
Novo Gerente-Minuto pois são reconhecidos pelo seu valor e encontram metas para
alcançar o que lhes fazem sentir úteis.
“Um
líder eficaz é alguém cujos seguidores fazem as coisas certas. Popularidade não
é liderança. Resultados sim.” George Terry (1960).
|Experiência como Reviewer|
Como aluna da licenciatura de Gestão de Empresas, a escolha deste livro foi uma cominação perfeita, pois aborda diversos temas relacionados com a área e dá essencialmente muitas bases para futuramente me tornar numa líder.
A
perspetiva que os autores têm sobre liderança e motivação de uma Organização vai
muito de encontro também com a minha maneira de pensar, quando eles destacam
que os nossos recursos mais importantes numa empresa são os nossos liderados
pois antes de obtermos resultados existe todo um processo por detrás que
engloba a motivação e a valorização das capacidades de cada um que trabalha
connosco. Trabalhar em equipa nem sempre é fácil por isso mesmo que devemos
aprender a escutar as sugestões de cada pessoa da equipa, não só olharmos para
nós próprios, mas sim darmos a oportunidade de aprendermos também com o
próximo.
É
um livro muito simples de ler e cativante.
Agradeço
pela recomendação desta obra visto que é algo que futuramente será necessário
na minha vida, seja a nível profissional como também pessoal.
Assinatura:
Adriana Vieira Contacto: adriana_vieira99@icloud.com
|Auto-Biografia|
Sempre
fui uma pessoa que gosta de ter tudo sob controlo, ou seja, não gosto de viver
com desorganização, e algo que às vezes se torna inquietante é estar sempre a
pensar no “dia de amanhã”, estou sempre a traçar funções/metas para conseguir
cumprir no dia-a-dia.
Este
livro também nos dá a perceção que para alcançar certos resultados temos de nos
organizar estrategicamente e que por vezes para chegarmos a esses resultados não
basta ser sozinhos e sim aprendermos que se trabalharmos em equipa podemos sair
muito mais satisfeitos com a junção do conhecimento de cada um, há coisas que
não dependem só de nós.
Tenho
a certeza que este livro será muito útil na minha vida.
|Referências Bibliográficas|
https://pt.wikipedia.org/wiki/Spencer_Johnson
Vieira, A. (2021). Book Review “Pessoas Motivada são mais produtivas” – Uma Book Review ao livro “O Novo Gerente-Minuto”. Orientada por PhD Patricia Araújo no âmbito da unidade curricular de “Mudança e Desenvolvimento Organizacional”. ISMAT – Instituto Superior Manuel Teixeira Gomes. Disponível em: https://desenvolvimento-organizacional.blogspot.com/2021/06/pessoas-motivadas-sao-mais-produtivas.html
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