Inteligência Emocional 2.0 - Book Review por
Monique Pais Cabrita
A obra Inteligência Emocional 2.0, de Travis Bradberry e Jean
Greaves, insere-se no campo da literatura de desenvolvimento pessoal e
organizacional, propondo uma abordagem pragmática ao conceito de inteligência
emocional. Os autores defendem que o quociente emocional constitui um preditor
mais robusto de sucesso profissional do que o quociente de inteligência, enfatizando
a necessidade de uma articulação eficaz entre os sistemas emocional e racional
do cérebro.
A
estrutura conceptual da obra assenta em quatro domínios fundamentais: a autoconsciência,
a autogestão, a consciência social e a gestão de relações, alinhando-se, em
termos gerais, com modelos teóricos previamente estabelecidos, nomeadamente o
de Goleman (1995). Contudo, os autores optam por uma simplificação
significativa destes constructos, privilegiando a aplicabilidade imediata em
detrimento de uma discussão teórica mais profunda. Embora esta opção torne a obra mais apelativa e acessível, pode levantar
dúvidas quanto à consistência conceptual e ao seu rigor científico.
Um
dos contributos centrais do livro reside na sua orientação prática,
materializada na apresentação de estratégias específicas para o desenvolvimento
das competências emocionais. A inclusão de um instrumento de autoavaliação,
associado a planos de ação individualizados, reforça a dimensão interventiva da
obra. No entanto, importa problematizar a validade e fiabilidade desses
instrumentos, uma vez que não são explicitamente apresentados dados
psicométricos robustos que sustentem a sua utilização em contextos científicos
ou clínicos.
Adicionalmente,
a obra recorre a explicações de base neurocientífica para fundamentar as suas
propostas, nomeadamente a ideia de que as respostas emocionais antecedem o
processamento cognitivo. Embora esta afirmação tenha fundamento em estudos
sobre o funcionamento do sistema límbico, a sua apresentação no livro tende a
ser excessivamente simplificada, podendo induzir interpretações um pouco redutoras
de processos neuropsicológicos complexos.
Outro
ponto que merece reflexão é a forma como o livro associa diretamente a
inteligência emocional ao sucesso profissional e financeiro. Apesar de existir
relação entre estas dimensões, o sucesso depende de múltiplos fatores, como o contexto
social, oportunidades e características individuais, que não são
suficientemente considerados. Esta generalização pode levar a uma visão algo
redutora da realidade, uma vez que o sucesso é um fenómeno multifatorial,
influenciado por variáveis individuais, organizacionais e socioculturais. A
ausência de uma problematização destas dimensões limita a profundidade
analítica da obra.
A
obra Inteligência Emocional 2.0 apresenta valor enquanto ferramenta de
desenvolvimento pessoal, sobretudo pela sua clareza expositiva e orientação
para a ação.
Na minha opinião, a principal
força deste livro reside precisamente na forma prática, simples e pragmática
como o tema é abordado, bem como na sua clara aplicabilidade. A simplificação
dos conceitos e a orientação para a aquisição de competências emocionais
básicas tornam acessível um tema que, à partida, pode parecer abstrato e
complexo, transformando-o numa proposta compreensível e facilmente mobilizável
em contextos do quotidiano, podendo ser lido e compreendido por um leque alargado
de leitores.
Em termos globais, trata-se de
uma obra que privilegia a aplicabilidade em detrimento do rigor teórico, sendo
mais adequada como instrumento de intervenção prática do que como referência
académica. A sua leitura pode, portanto, ser complementada com literatura
científica mais robusta, de modo a assegurar uma compreensão crítica e
fundamentada do constructo de inteligência emocional.
Biografia dos Autores
Os autores do livro, Travis Bradberry e Jean Greaves, são cofundadores da TalentSmart®, um think tank e consultora global que presta serviços a mais de 75% das empresas da Fortune 500. Através desta organização, afirmaram-se como líderes mundiais no desenvolvimento de testes e programas de formação em inteligência emocional. Para além desta obra, são reconhecidos internacionalmente como autores do livro The Emotional Intelligence Quick Book.
Bibliografia
Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. Bantam
Books.
